Информация

1.                 УСЛОВИЯ    УСТАНОВКИ

1. Если разница внешней и комнатной температуры больше 10°, то изделию необходимо 3-5 дня на адаптацию к температуре, и затем можно начать распаковку и установку.
2. Изделие не должно находиться под прямыми солнечными лучами. В результате появления пятен может появиться разница тона.
3. Если на месте установки влажность воздуха ниже 10% и выше 45%, температура ниже 0° и выше +30°, то Производитель не несет ответственности за проблемы, возникшие из-за окружающей среды.
4. Заказчик обязан при установке панелей исходить из предоставленного Производителем руководства по установке.

 

 

2.                 УСЛОВИЯ   ГАРАНТИИ

На изделия действует двухлетняя гарантия.

Основой гарантии являются действующие государственные законы и строительные нормативы.

Предпосылкой для гарантии является следование руководству по установке и уходу, предоставленное предприятием.

Гарантийный  срок  начинается с передачи изделия и основанием этому служит счет, выданный “Wall Panels”.

Гарантия действует на:

• неточности и ошибки установки, совершенные производительем или представителем дистрибьютора.

• изменения формы изделия, если выпуклость превышает 2 мм на два метра.

 

 Гарантия не действует на:

• Дефекты, вызванные чрезмерной влагой в помещении, водой, плесенью или химикатами.

• Естественные свойства древесины или шпона, такими, как изменение тона под действием ультрафиолета, разница древесины или шпона,  места сучков.

• Повреждения, возникшие в ходе эксплуатации, например, износ отделки.

• Разрушение изделия и непредвиденные обстоятельства (пожар, вандализм, потоп и т.д.).

• Проблемы, вызванные усадкой конструкции здания.

• Ошибки установки, если установка была осуществлена не Wall Panels OÜ или уполномоченным дистрибьютором.

• На изделия, которые после принятия подвергались обработке (распилены, просверлены, фрезерованы, отделаны и т.д.).

• Влияние, вызванное загрязнениями окружающей среды (копоть, кислоты, и т.п.).

• Изделия, за которые Заказчик не оплатил 100% стоимости.

 

При проявлении несоответствий необходимо сообщить Производителю или Дистрибьютору в течение двух рабочих дней.

В случае, если претензия не обоснована или к ней не применяется гарантия, предоставивший претензию обязан оплатить Wall Panels OÜ или Дистрибьютору все расходы, связанные с рассмотрением претензии.